오늘은 동부화재 긴급출동 전화번호에 대해서 알아보겠습니다. 우리가 운전을 하다 보면 사고를 제외하고, 갑작스럽게 보험회사에 전화해야 하는 경우가 발생할 수 있습니다. 이때 급한 마음에 인터넷을 찾지만, 계속되는 안내 목소리에 화가 나는 경우가 있습니다. 그래서 오늘은 바로 전화할 수 있는 방법과, 항목에 대해서 자세히 알아보겠습니다.
동부화재 긴급출동 전화번호로 접수 할 수 있는 경우
긴급출동 서비스는 거의 모든 상황에서 출동 서비스를 제공하지만, 우리가 이용하지 못하는 경우가 있습니다. 아래는 우리가 동부화재 긴급출동 전화번호로 접수하여 서비스를 제공받을 수 있는 경우에 대해서 안내드리도록 하겠습니다.
긴급견인
사고 또는 갑작스러운 고장으로 인해 우리가 스스로 자동차를 운항할 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다. 이때 긴급견인이 필요할 수 있는데, 이때 동부화재 긴급출동 전화번호에 전화를 걸어 바로 해결할 수 있습니다. 아래는 자세한 내용입니다.
- 1일 1회에 한하여 10km 또는 20km 중 보험증권에 기재된 견인거리를 한도로 가까운 정비공장가지 견인할 수 있습니다.
- 단, 보험증권에 기재된 견인거리를 초과하게 되면 이는 우리가 비용을 부담해야 합니다.
- 또한 차량의 적재물이 있는 경우, 구조변경 등이 있는 경우 견인 서비스 제한이 생긴 경우 서비스를 제공하지 않습니다.
- 프로미카 오토케어 서비스 특약을 가입한 경우 1일 1회에 한하여 60km를 한도로 서비스를 이용할 수 있습니다.
휴즈교환
만약 우리가 사용하던 차의 휴즈합성으로 인해 운전이 불가능할 경우 휴즈를 교환할 수 있습니다.
비상급유
아마 대부분의 운전자들이 경험하는 상황일 거라 생각합니다. 다음은 비상급유에 대한 내용입니다.
- 보험 기간 중 2회, 1회당 3리터 한도로 비상급유가 가능합니다.
- 단, 비상급유 시 3리터가 초과하여 급유하는 경우, 2회 사용 이후 비상급유서비스를 추가로 사용하는 경우에는 해당 연료비용을 운전자가 부담해야 합니다. 즉, 3회 부터는 우리가 급유 비용을 지불 해야 합니다.
- 출동비는 무료 입니다.
- 만약 우리의 차량이 LPG 또는 전기자동차라면 보험증권에 기재된 견인거리를 한도로 충전이 가능하 가장 가까운 곳가지 견인합니다. 만약 견인거리가 초과하면 해당 거리에 대한 비용울 우리가 지불해야 합니다.
긴급구난
만약 우리가 도로를 이탈하거나, 갑작스러운 장애물로 인해 우리 스스로 운행할 수 없는 경우 긴급구난 서비스를 받을 수 있습니다. 다음은 자세한 내용입니다.
- 긴급구난 서비스는 별도이 구난장비 없이 출동한 자동차로 구난 가능한 자동차만 가능합니다.
- 만약 특수한 구난을 한 경우, 별도이 사용료롤 지불해야 합니다.
- 위에 안내 드린 것 처럼 구조변경 등으로 서비스의 제공에 제한이 생기면 서비스를 받을 수 없습니다.
- 만약 베터리 교체가 필요한 경우, 추가비용이 발생합니다.
특수한 구난을 한 경우
- 2.5t을 초과하는 구난형 특수자동차로 구난한 경우
- 2대 이상의 구난형 특수자동차가 구난한 경우
- 구난작업을 시작하여 견인고리 연결직전까지 소요된 시간이 30분이 넘는 경우
- 2,500cc 이상의 국산차량 및 외제차량을 구난하 경우
베터리 충전
요즘은 시동을 끄면 거의 대부분 라이트도 꺼지지만 그렇지 않은 경우가 있습니다. 또한 장기간 자동차 운행을 하지 않는 경우에도 베터리가 방전 될 수 있습니다. 이때 교체 시 실비는 우리가 부담해야 하며, 전기자동의 경우에는 해당 서비스를 제공 받을수 없습니다.
부동액 보충
만약 우리의 차량이 부동액 부족으로 인해 운행할 수 없는 경우 부동액을 보충 받을수 있습니다.
타이어 교체
만약 우리가 타이어의 펑크로인해 운행을 할 수 없는 경우, 그리고 예비 타이어가 있는 경우에는 고장난 타이어를 에비 타이어로 교체받을 수 있습니다. 하지만 차량 적재물 또는 구조 변경등으로 인해 서비스를 받을 수 없는 경우에는 해당 서비스를 제공하지 않습니다.
잠금장치 해제
우리사 실수로 열쇠를 자동차 실내에 두거나 분실하여, 차 문을 열 수 없는 경우 잠금장치를 해제할 수 있습니다. 다만, 트렁크 잠금장치 해제는 해당 상황에서 제외되며, 외제차량 및 장금장치 해제가 불가능한 경우에는 해당 서비스를 제공 받을 수 없습니다. 만약 부득이하게 잠금장치 해제시 차량에 손상이 가도 원상복구 및 소요되는 비용을 보상하지 않습니다.
브레이크/파워오일 보충
브레이크 오일, 파워오일 부족으로 운행이 안될 경우 오일이 부족분을 보충 받을 수 있습니다. 해당 경우 즉, 브레이크오일과 파워오일은 1리터 이내에 한해 보충받을 수 있습니다. 다만 전기자동차의 경우 파워오일 보충 서비스를 제공 받을 수 없습니다.
타이어펑크 수리
타이어가 날카로운 물체나 뾰족한 물체에 의해 펑크가 난 경우 타이어펑크 수리가 가능합니다. 다만, 펑크위치를 눈으로 확인하기 어려운 경우나, 타이어이 측면에 구멍이 난 경우에는 타이어펑크 수리가 어렵습닏. 이 경우에는 긴급견인 또는 타이어교체 서비스로 변경 됩니다.
동부화재 긴급출동 전화번호
동부화재 긴급출동 전화번호는 국번 없이 1588-0100 입니다. 긴급한 상황인 경우 바로 전화를 통해 서비스 접수가 가능하며, 이용시간은 쉬는날 없이 365일 24시간 가능합니다.
마치며
오늘은 동부화재 긴급출동 전화번호에 대해서 알아봤습니다. 저는 동부화재 서비스를 이용하고 있는 운전자 입니다. 회사에 있는 경우, 위치 기반으로 먼저 가까운 수리가 가능한 지점으로 연결 됩니다. 이때 자동차의 위치를 이야기 해주면, 해당 지역으로 변경되어 접수가 됩니다. 또한 언제든 접수가 가능하니, 고장 시 당황하지 마시고, 바로 연락을 통해 서비스를 받아 보시길 바라겠습니다. 안전 하시길 바라겠습니다. 감사합니다.
동부화재 긴급출동 전화번호는 무엇인가요?
1588-0100입니다. 24시간 365일 출동 서비스를 받을 수 있습니다.
보험에 가입되어 있으면 모두 무료 인가요?
아니요. 어떤 보험을 가입했는지에 따라 비용이 발생하는 경우도 있습니다.
외제차도 잠금장치 해제 서비스를 받을 수 있나요?
아니요, 외제차량이나트렁크 잠금장치 해제는 불가능합니다.